Soluções Digitais e Intermediação de Negócios

📦 Política de Envio

• Os serviços e produtos digitais são disponibilizados eletronicamente, sem custos de frete.
• Confirmação de envio/entrega será enviada por e-mail em até 48 horas úteis após confirmação do pedido.
• É responsabilidade do cliente manter dados de contato atualizados para recebimento de informações.
• Em caso de não recebimento, contate-nos: contato@veepbrasil.com.br

💵 Política de Reembolso

• Solicitações de reembolso poderão ser feitas em até 7 (sete) dias corridos contados da contratação, conforme Código de Defesa do Consumidor.
• Após análise e aprovação, o reembolso será efetuado em até 30 dias, pela mesma forma de pagamento.
• Serviços já prestados ou com conteúdo acessado integralmente poderão ter valor proporcional retido.
• O reembolso não se aplica a contratações com execução integral ou aceite explícito de perda de direito de arrependimento.

🔄 Política de Devolução

• Por se tratar de serviços digitais, a devolução se dá por cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias.
• Conteúdo digital fornecido após aceite explícito e concordância com perda do prazo de arrependimento está isento de devolução.
• Solicitações: contato@veepbrasil.com.br — informe número do pedido e motivo.

✅ Política de Garantia

• Garantia legal de 30 dias para vícios ou defeitos na prestação do serviço (CDC, Art. 26).
• Caso o serviço não corresponda ao contratado, ofereceremos correção, substituição ou reembolso.
• A garantia não cobre falhas por uso incorreto, fatores externos ou modificações não autorizadas.

💳 Política de Pagamento

• Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário, Pix e transferência.
• Os dados de pagamento são processados por plataforma segura, sem armazenamento de dados bancários em nosso site.
• Após confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 48 horas úteis.
• Valores e condições estão sujeitos à alteração sem aviso prévio, mantendo validade para contratos já firmados.

📍 Rastreamento de Pedidos

• Após a contratação, você receberá código e link de acompanhamento por e-mail.
• Atualizações: confirmação de pagamento → processamento → entrega/ativação.
• Dúvidas: informe seu código ao contatar nosso atendimento.

🔒 Política de Privacidade

• Seus dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.718/2018).
• Coletamos apenas dados necessários para prestação de serviços e comunicação.
• Seus dados não serão vendidos, compartilhados ou divulgados sem autorização, exceto por obrigação legal.
• Armazenamento seguro com medidas técnicas para proteção contra acesso não autorizado.
• Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.
• E-mail para privacidade: contato@veepbrasil.com.br

🍪 Política de Cookies

• Utilizamos cookies para melhorar navegação, personalizar conteúdo e analisar tráfego.
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⚖️ Direitos do Consumidor

Esta empresa cumpre integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantindo:

• Informação clara e correta sobre produtos e serviços;
• Proteção contra publicidade enganosa;
• Arrependimento em até 7 dias corridos da contratação;
• Atendimento eficiente e resposta formal em até 30 dias;
• Respeito à dignidade, saúde e segurança;
• Acessibilidade e tratamento com igualdade;
• Defesa dos interesses econômicos.